「フィルムカメラ買取/よくある質問」

＜全般＞

Q.買取できる品物はどのようなものですか？

A.フィルムカメラやデジカメなどカメラを主に取り扱っております。

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Q.買取できない品物はどのようなものですか？

A.完全に壊れているものや、中古市場で需要がない機種ですと、

お買取できない場合もございます。

まずはお問い合わせください。

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Q.電話やメールでの査定は可能ですか？

A.おおよその買取金額のお伝えは可能ですが、

正確な買取金額は現物を見てからとなります。

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Q.高く買い取ってもらうコツは？

A.未使用に近い状態が理想的です。

また当時の元箱や付属品が揃っているなどもポイントです。

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Q.査定結果はどのようにお知らせがきますか？

A.店頭買取・出張買取の場合は、その場で査定結果をお伝えいたします。

宅配買取の場合は、商品到着し査定完了後にお電話にてお伝えさせていただきます。

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Q.査定後に取引をキャンセルできますか？

A.可能です。

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Q.買取で必要な書類などはありますか？

A.買取をご利用いただくには、ご本人様確認のため身分証が必要となります。

下記、いずれかのご本人様確認書類（有効期限内）をご用意ください。

・運転免許証・健康保険証（住所記載）・パスポート

・学生証（顔写真・生年月日記載）・住民票の写し

・その他、公的機関が発行する証明書で個人を特定できるもの

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Q.なぜ買取の利用で本人確認書類が必要なのでしょうか？

A.古物営業法により買取時のご本人様確認が義務付けられています。

古物営業法で定められた署名文書及びご本人確認として使用するもので、 

それ以外の営業目的で使用することはございません。

法定期間内は当社が厳重に保管し、その後は責任を持って破棄いたします。

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＜出張買取＞

Q.出張買取の予約前に見積価格を教えてもらえますか？

A.当店の出張買取は「LINE・メール・お電話」の事前査定で買取価格を提示いたします。

商品によってはお取扱対象外の場合もございますので、

ご予約前に買取可否の確認も含めまして、事前査定のご利用をお願いしております。

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Q.出張買取の場合は出張料がかかりますか？

A.お客様にご請求する金額はありません。

査定は無料です。

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Q.自宅以外の場所で出張買取に来てもらうことは可能ですか？

A.お客様のご自宅以外の場所で出張買取にお伺いすることは、

古物営業法で認められていないため対応できません。

法人様のオフィスや店舗での出張買取は、対応可能ですので事前査定を含めまして、

まずはお問い合わせください。

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＜宅配買取＞

Q.宅配買取は郵送してから何日くらいで査定結果と入金が可能ですか？

A.当店の宅配買取は商品到着後、一週間以内に査定結果をお電話にてご連絡いたします。

ご承諾後は現金書留にて郵送させていただきます。

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Q.宅配買取の場合の送料は？またキャンセルはできますか？

A.送料は全て無料です。

査定結果にご納得いただけない場合は、お品物を返送させていただきます。

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Q.宅配買取の申し込みをせずに商品を発送してもいいですか？

A.法令により買取できない商品やお取扱対象外の商品があるため、

宅配買取のご利用は必ず事前にお申込みが必要です。

宅配買取のお申込み方法は、ホームページのお問い合わせフォームより。

またLINE・メール・お電話からも受付可能となっております。

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